Q.
エラー：C10NE12029「サーバーに接続できませんでした」
A.
Answer
エラーメッセージ
「サーバーに接続できませんでした」
解決方法
接続情報の設定が正しくない可能性があります。
- ①＠Tovasクライアントソフトの環境設定を確認してください。
[ツール]→[環境設定]→[接続情報]に正しい情報が設定されているかご確認下さい。
インターネットへの接続時にプロキシサーバを経由している場合は、プロキシサーバの情報を設定する必要があります。
プロキシサーバの情報は、貴社のネットワーク管理者などにご確認下さい。
- ②SSL接続が許可されているかを確認します。
PCにファイアウォール機能付のウィルスソフト（シマンテック社[NortonInternetSecurity」、トレンドマイクロ社[ウィルスバスター」等）が設定されている場合には、SSL接続が許可されているか確認してください。
