コクヨのバックオフィス支援業務サービス
OnlineConcierge オンラインコンシェルジュサービス
業務のストレスを軽減し、成長に専念できる環境を。
日々の事務作業の負担、庶務担当者の不足などを柔軟な契約時間と導入スピードで、バックオフィス業務の困りごとを解決します。
コクヨのビジネスコンシェルジュが、オフィスで発生する業務やノンコア業務を担います。
オンラインコンシェルジュが支持される3つの特徴
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特徴
ルーティン業務から専門領域まで、幅広い業務に対応
単純ながら時間のかかるルーティン業務、事務や秘書などの日常業務だけでなく、経理・人事・営業など専門領域にも幅広く対応します。
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特徴
採用やマネジメントは不要・24時間365日、即戦力を自由に活用
必要な業務を依頼するだけで、24時間365日対応での安定運用が可能です。
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特徴
採用倍率「1/100」厳選された優秀なアシスタント
全国から集まるアシスタントを採用。選考課題・面接を経て「1/100」もの採用倍率を通過した優秀なメンバーが業務をサポートして、コア業務に専念できる体制を支えます。
Do youhave theseProblems?
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PROBLEM01
社員が日々の事務作業に追われている
ノンコア業務にかかる時間を削減し、コア業務に専念させたい
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PROBLEM02
業務量に応じて必要な業務を依頼したい
人材補充をせずに社内のリソースを有効活用し、生産性向上に向けたい
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PROBLEM03
庶務担当者に依存し品質維持の負担が増加
採用や教育・引継ぎにかかる手間を削減したい
コクヨのオンラインコンシェルジュが、バックオフィス業務の困りごとを解決します。
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バックオフィス業務 -
オンラインコンシェルジュ
効果
- メリット
- 必要な業務と量を依頼してコスト削減
- メリット
- スキル依存せずに安定運用
- メリット
- コア業務に専念できて生産性向上
Service
オンラインコンシェルジュサービスで
できることのご紹介
※こちらで紹介してあるのはあくまで
オンラインコンシェルジュサービス業務の一部です。
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Secretary秘書
- アポイント調整
- メール対応
- 各種手配
- リサーチ業務
- 資料作成
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Sales office work営業事務
- 見積書・請求書作成
- データ入力・整理
- リサーチ業務
- アポイント調整
- 営業資料作成
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Human Resources人事
- 求人票作成・更新
- 応募者対応
- 面談日程調整
- 人事労務サポート
- 勤怠管理支援
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Accounting経理
- 経理記帳
- 請求書・領収書発行
- 請求書・支払処理
- 売上・入金確認
- 紙伝票データ化
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Creativeクリエイティブ
- webサイト更新
- 各種ツールや資料のデザイン
- 画像修正
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Translation翻訳
- メール対応
- 翻訳業務
- リサーチ業務
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Othersその他
- 文字起こし
- SNS運用サポート
- オフライン対応
- 受電対応
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Convenienceさらに便利に！
- 時間延長対応
- 繰越オプション
サービスの
つの特徴
- POINT01 オンラインでの対応
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貴社PCをお借りせず、クラウドでのデータのやり取りにより業務を完結
- POINT02 小さな業務から対応可能
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「人を雇うほどではないが手放したい業務がある」
「繁忙期のみ残業が増えてしまう」状態の解消
- POINT03 導入準備の負担の軽減
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マニュアルの準備は不要、業務説明をベースに弊社でマニュアル化
- POINT04 ワンストップで、庶務〜専門領域まで幅広く対応
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採用倍率100倍以上で選び抜かれた1000名以上の人材から担当者をアサイン
様々な得意領域を持ったアシスタントが多様な業務に対応
- POINT05 雇用リスクの低減
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ノンコア業務ワーカーを増やしたくない・スリムな組織形態にしたい
ノンコア業務における雇用リスクを避け、スリムな組織運営を実現
月額39万円(80時間)～
※上記は目安です。80時間以下や大量のご依頼もご相談ください。
Users voice
サービス利用者の声
- 人を採用するリスクを負わず、
業務から開放され、
企画業務に集中
できるようになった 
- 幅広い仕事が依頼できるので「誰がやるか問題」が解消された
- 社員がコア業務に専念でき、会社の生産性が上がり売上も倍増した
- 躊躇なく新しい取り組みを始められるようになった
- 退職リスクから開放され、人件費の削減につながった
- バックオフィスの強い基盤組織ができた
導入事例
case01
業界情報データベース化
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かかえていた課題Problem
- アップデートされる情報の収集に毎日2-3時間かかり、他のことに手が回らない
- 担当が1名のため休暇がとりにくい
- 派遣社員を雇用するほどの業務量はない
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やったことSolution
- 業界情報Webサイト、産業紙から対象情報をピックアップ
- 情報から必要な情報をピックアップしてデータベースに入力
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導入した効果Result
- 収集したデータを基にした企画業務へ集中
- 担当者の休暇取得が可能になり属人化が解消
case02
報告書作成
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かかえていた課題Problem
- 社員が毎月作成する報告書に時間をとられていた
- 担当者交代時の引継ぎに時間がかかっていた
- 派遣社員を雇用するほどの業務量はない
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やったことSolution
- 月次報告書の定型データ更新、グラフ作成
- 定量的な報告内容の更新
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導入した効果Result
- データの分析、改善提案に集中
- 担当者交代時の引継ぎ負担が軽減
サービス体制
point01
優秀な専任フロント(ディレクター)を中心にチームでサポート
様々なスキルをもつスタッフの中からフロント(ディレクター)が最適な担当者をアサイン
チームで対応しているので同時進行でタスクを進めることができます
point02
育成・マネジメントは必要ありません
優秀な人員を厳選しています！
採用倍率100倍！
依頼のイメージ
